Jika Anda melihat pesan
kesalahan " Unfortunately the
Process.com.android.phone Has Stopped " setelah Anda menginstal ROM
baru atau memperbarui firmware Anda, sebenarnya ada beberapa cara untuk
memperbaikinya.
Pesan kesalahan dipicu oleh aplikasi toolkit telepon atau SIM. Jadi, jika Anda terus-menerus mengalami kesalahan dalam bahasa Indonesia "Sayangnya proses.com.android.phone telah berhenti", berikut adalah cara untuk memperbaiki perangkat Anda:
1. Hapus Cache dan Data dari App
Untuk mengakses opsi ini,
buka Pengaturan. Kemudian, pilih Apps. Klik Semua Tab ( All tabs )
sehingga semua aplikasi perangkat Anda akan ditampilkan. Gulir ke bawah sampai
Anda menemukan "Telepon"
atau pilihan yang serupa dengannya. Klik dan, diikuti dengan memilih opsi
"Clear Cache". Jika
masalah berlanjut, ulangi langkah-langkahnya dan klik pula "Clear Data". Reboot ponsel agar
perubahan yang Anda lakukan bekerja semestinya.
2. Hapus Cache dan Data dari Toolkit SIM
Ulangi langkah-langkah yang
ditunjukkan di atas. Tapi kali ini, pilih toolkit SIM dari daftar aplikasi di
bawah tab Semua.
3. Perbaiki Menggunakan Pemulihan Kustom ( Custom Recovery )
Instal pengelola file ( AROMA file manager
terbaru update ), yang dapat Anda Download disini. Gunakan untuk menghapus cache
atau folder sementara "Phone" serta aplikasi toolkit SIM. Reboot
perangkat agar perubahan diterapkan.
4. Lakukan Factory Reset
Sebagai upaya terakhir,
backup data Anda dan lakukan Factory Reset. Untuk melakukan ini, matikan
perangkat Anda secara normal. Selanjutnya, tahan tombol Volume + ( Volume Up ), sampai telepon bergetar.
Setelah bergetar, lepaskan tombol Daya ( Power
) tapi tetap jari-jari Anda menekan Volume
Upnya. Namun, begitu Anda melihat logo Android, lepaskan. Dari sini proses backup
akan berjalan dan lakukan Factory Reset setelahnya…selesai ! Semoga bermanfaat